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- 职位:網絡銷售文員
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:12 人
- 工作职责:
1、回答客戶售前售后的相關問題;
2、協助上新的同事更新新款。
3、引導客戶在網店進行購買,促成交,達成公司銷售目標;
4、對網店訂單進行及時跟蹤、反饋服務,如查詢物流信息、發貨狀態、丟貨查件和物流信息異常等;
5、及時解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務;
6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護,提高二次購買率。 - 任职要求:
1.熟悉淘寶/阿里巴巴的客服基本工作,學習能力強。
2.打字速度50字/分鐘以上,熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。
3.服從安排。
4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強,身體健康,能夠長期穩定就職工作。 - 工作待遇:
1. 合理優厚的薪金:基本工資+提成獎金+補貼+年終獎+優秀員工激勵獎金等,
2. 完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
3. 優厚的福利體系:養老保險、醫療保險+補充醫療保險、生育保險、 工傷保險、失業保險及住房公積金;
4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等;
5. 多元化培訓課程:帶薪崗前培訓,在職個人提升計劃;
6. 良好晉升機會:內部轉職(橫向發展)、縱向提升;
7. 舒適工作環境。
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